ÇEREZ POLİTİKAMIZ

I. Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma

​​Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. (“Banka”) olarak, web sitelerimizi ziyaretleriniz sırasında deneyiminizi geliştirmek için çerezler, gibi bazı teknolojilerden (“çerezler”) faydalanmaktayız. Bu teknolojilerin kullanımı başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”) olmak üzere tabi olduğumuz mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.

İşbu Çerez Politikası’nın amacı, tarafımızca yönetilmekte olan “Banka” internet sitesinin (“Site”) yönetilmesi sırasında Site kullanıcıları/üyeleri/ziyaretçileri (“Veri Sahibi”) tarafından çerezlerin kullanımı sırasında elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak sizlere bilgi vermektir. İşbu Çerez Politikası’nda, Sitemizde hangi amaçlarla hangi tür çerezleri kullandığımızı ve bu çerezleri nasıl kontrol edebileceğinizi sizlere açıklamak istiyoruz.

Banka olarak Sitemizde kullandığımız çerezleri kullanmaktan vazgeçebilir, bunların türlerini veya fonksiyonlarını değiştirebilir veya Sitemize yeni çerezler ekleyebiliriz. Dolayısıyla işbu Çerez Politikası hükümlerini dilediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız.

Kişisel verilerinizin Banka tarafından işlenme hakkında daha detaylı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması içeriğini okumanızı tavsiye ederiz.

Çerez Nedir?​

Çerez, size daha hızlı ve güvenli bir deneyim sağlamak amacıyla internet sitelerinin bilgisayarınıza bıraktığı tanımlama dosyalarıdır. Sitemizi tekrar ziyaret ettiğinizde bilgisayarınızı tanımamızı, ihtiyaçlarınıza uygun ve size özel hizmetleri daha çabuk sunmamızı sağlarlar.

Neden Çerez Kullanıyoruz?​

• İnternet sitemiz üzerinde daha sonraki ziyaretlerinizde kullanıcı deneyimlerini iyileştirmek,
• İnternet sitemizin fonksiyonlarını iyileştirmemize yardımcı olacak analizleri ve istatistikleri oluşturmak,
• Hesaplama araçlarına girilen bilgileri kayıt altında tutmak,
• Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi amacıyla mahkemelere, hukuk bürolarına, varlık yönetim şirketlerine,
• Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütüldüğünün denetimi amacıyla bağımsız denetim şirketine,
• Kullanım alışkanlıklarınız çerçevesi de bankacılık ürün ve hizmetlerimizi tercihlerinize uygun olacak şekilde sizlere sunabilmek, internet sitemizi kişiselleştirebilmek,
• Daha etkin pazarlama faaliyetleri gerçekleştirmek amacıyla çerez kullanıyoruz.

İnternet sitemizde “Geçici Çerezler” ve “Kalıcı Çerezler” olmak üzere iki tür çerez kullanılmaktadır.

Geçici çerezler sitemizde geçirdiğiniz süre boyunca aktif olurlar ve internet sitesinden ayrıldığınızda bilgisayarınızdan silinirler.

Kalıcı çerezler ise internet sitemizi ziyaret ettiğinizde oluşturulur, siz silinceye veya süreleri doluncaya kadar sabit diskinizde kalırlar. Kalıcı çerezler size ayarlarınız ile uyumlu kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmamız için yardımcı olurlar.

Kalıcı ve Geçici Çerezler bilgisayarınızda veya dosyalarınızda depolanan kişisel verileriniz de dahil olmak üzere kullanıcılara ait gizli bilgileri toplamazlar.

Kullandığımız Çerez Türleri ve Açıklamaları​

Oturum Çerezleri

İnternet sayfaları arasında bilgi taşınması ve kullanıcı tarafından girilen bilgilerin sistemsel olarak hatırlanması gibi çeşitli özelliklerden faydalanmaya olanak sağlayan çerezlerdir ve internet sitesine ait fonksiyonların düzgün bir şekilde işleyebilmesi için gereklidir.

Performans Çerezleri

Performans çerezleri, web sitemizi ne sıklıkta ziyaret ettiğiniz, nasıl kullandığınız ve web sayfalarından hata mesajları alıp almadığınız gibi bilgileri toplar.

Performans çerezlerinin amaçları aşağıdaki gibidir:

• Web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların etkileşimine dayanarak sitemizi geliştirmemize ve ziyaretçi trafiğinin raporlanmasına yardımcı olur.
• Web sitemizin kanal performasını değerlendirmek, sistemsel performansının artırılması ve ölçülmesi amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
• Kullacıların web sitemizi daha önce ziyaret edip etmediği ölçmek için kullanılır.

Örneğin, Site’nin üzerinde çalıştığı farklı sunucuların entegrasyonu, Site’yi ziyaret edenlerin sayısının tespit edilmesi ve buna göre performans ayarlarının yapılması ya da ziyaretçilerin aradıklarını bulmalarının kolaylaştırılması.

Fonksiyonel Çerezler

Kullanıcıların Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş web sitesinde dolaşmasına ve temel işlemleri kullanmalarına imkan sağlamak amacıyla kullanılan çerezlerdir.Fonksiyonel çerezler, web sitemizi kullanan ziyaretçilerin tercihlerini hatırlamak amacıyla kullanılan ve web sitesine işlevsellik kazandıran çerezlerdir. Örneğin ziyaretçinin daha sonraki ziyaretlerinde kullanıcı adı bilgisinin veya arama sorgularının hatırlanması, oturum açan üyelerin Site’de farklı sayfaları ziyaret ederken tekrar şifre girmelerine gerek kalmaması.

Kullanıcıların web sitemizi ne sıklıkta ziyaret ettiğini, nasıl kullandığını ve web sayfalarından hata mesajları alıp almadığı gibi bilgileri toplar. Bu bilgileri web sitemizin çalışma şeklini geliştirmek ve kullanıcılarımıza daha iyi bir deneyim sunmak amacıyla kullanıyoruz.​

Operasyonel Amaçlı Çerezler

Sistemlerinin idaresi ve güvenliğinin sağlanması amacıyla, bu sitedeki fonksiyonlardan yararlanmayı sağlayan veyahut düzensiz davranışları tespit eden çerezlerdir.

Reklam ve Üçüncü Taraf Çerezleri

Kullanıcıların ürün ve hizmetlerimiz ile yapmış olduğu etkileşimlerini kullanarak, üçüncü parti reklam tedarikçilerine ait çerezler kullanılmaktadır. Üçüncü parti reklam sağlayıcıları aracılığı ile hedeflenen kullanıcı özelliklerine göre reklam gösterilmesi yapılmaktadır. Kullanıcılarımıza daha iyi deneyim sunmak ve kişilere ilgi alanlarına uygun reklamları yönlendirmek amacıyla kişiselleştirme faaliyetlerinde bulunulmaktadır.

Örneğin, ziyaretçilerin görüntüledikleri sayfa ve ürünler üzerinden ziyaretçilerin ilgi alanlarıyla bağlantılı reklam gösterilmesi.

KVK Kanunu’nun 5. ve 8. maddeleri uyarınca ve/veya ilgili mevzuattaki istisnaların varlığı halinde kişisel verileriniz mevzuat uyarınca gerekli olan hallerde rızanız doğrultusunda, aksi hallerde rızanız alınmaksızın yukarıdaki amaçlar doğrultusunda işlenebilecektir. Banka olarak, Çerez Politikası kapsamındaki kişisel verilerinizi yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi ile sınırlı olarak ve mevzuata uygun şekilde kanunen yetkili kurumlar, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, hissedarlarımız ve iş ortaklarımız ile paylaşabiliriz. Verilerin aktarıldığı tarafların kişisel verilerinizi dünyanın her yerindeki sunucularında saklayabileceğini belirtmek isteriz.

Çerezlerin Kullanımını Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?

Çerez kullanımı internet tarayıcılarında varsayılan olarak izin verilmiş durumdadır. Bu durumda www.turkiyefinans.com.tr sitesini ziyaret ederek Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. ‘nin web sitesinin kullanımı için gerekli olan çerezlerin cihazınıza yerleştirilmesini kabul edersiniz. Çerez kullanımına ilişkin tercihinizi kullandığınız internet tarayıcısının ayarlar bölümünde çerezlerle ilgili alanı ziyaret ederek yapılandırabilirsiniz. Kullanılan çerezleri tarayıcınızdan reddetmeniz durumunda, web sitesini kullanmaya devam edebilirsiniz, fakat tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı olabilir. Web sitemizi ziyaretlerinizde en iyi deneyimi yaşayabilmeniz için çerez kullanım onayını kaldırmamanızı öneririz.

Çerezleri yönetmek tarayıcıdan tarayıcıya farklılık gösterir. Çerezlerin bilgisayarınızda saklanmasını istemiyorsanız tarayıcınızın ayarlar kısmından çerez kullanım tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Çerez yönetim ayarları tarayıcıdan tarayıcıya farklılık göstermekte ve modern tarayıcıların yardım menüleri altında çerezlere ilişkin detaylı bilgiler yer almaktadır.

Çerezlerinizi tarayıcınız üzerinden yönetebilirsiniz. Çerezleri tamamen engellemeyi tercih ederseniz Türkiye Finans Katılım Bankasına ait internet siteleri düzgün çalışmayabilir ya da size özel fırsatları göremeyebilirsiniz.

Türkiye Finans Katılım Bankası Çerez Politikası ile İlgili Önemli Hatırlatmalar

• Türkiye Finans Katılım Bankası gerekli gördüğü durumlarda, kullandığı çerezleri kullanmaktan vazgeçebilir, bunların türlerini veya fonksiyonlarını değiştirebilir veya internet sitesine yeni çerezler ekleyebilir.
• Türkiye Finans’ın çerez kullanımında yapacağı değişiklikler Çerez Politikası’na yansıtılacaktır. Çerez Politikası’nı belirli zamanlarda inceleyerek, çerez kullanımı ile ilgili bilgi edinmenizi tavsiye ederiz.
• Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş ve Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş ’ye bağlı mikro sitelerin çerezler aracılığıyla topladığı site kullanımına ilişkin bilgileri Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş Gizlilik Politikasına uygun olarak kullanmaktadır. Çerezler aracılığıyla sağlanan bilgilerle kişisel ihtiyaçlarınıza uygun ve web sitemizi daha hızlı ziyaret etmenizi sağlayacak kişiselleştirilmiş web sayfaları tasarlanmaktadır. Çerez kullanımı konusunda tarayıcınızın varsayılan çerez ayarları geçerli olup www.turkiyefinans​.com.tr sitesini ziyaretiniz sırasında varsayılan çerez ayarlarınız doğrultusunda hareket edilmektedir.
• Türkiye Finans Katılım Bankası çerezleri Gizlilik Politikası kapsamında kullanmaktadır ve gerekli durumlarda Çerez Politikası’nı değiştirme hakkını saklı tutar.

Veri Sahibi Olarak Haklarınız Nelerdir?

KVK Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• KVK Kanunu ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Söz konusu haklarınıza ilişkin taleplerinizi turkiyefinans@hs03.kep.tr KEP adresinden, 0850 222 22 44 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak veya şubelerimizden iletmeniz halinde başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.